Оплата и доставка

Условия доставки

Минимальная сумма заказа — 1500 рублей.
Москва и ближайшее Подмосковье (до 30 км от МКАД): понедельник, среда, пятница, суббота. С 8:00 до 21:00. Доставка осуществляется курьерами в 3-х часовой временной промежуток.
Санкт-Петербург и Ленинградская область (до 20 км от КАД): четверг, воскресенье. С 9:00 до 20:00. Доставка осуществляется по следующим временным промежуткам: с 9 до 14, с 14 до 17, с 17 до 20 часов.
Заявки принимаются за 3 дня до доставки по Москве и за 4 дня по Санкт-Петербургу.
Почему так рано? Это необходимо для того, чтобы собрать, обработать и скомплектовать все заявки для доставки.
Успеть в заявку очень просто: для этого нужно сделать заказ на сайте вовремя. 
В день доставки вам позвонит курьер. Если заказываете в офис, в комментарии укажите название фирмы и другую информацию, которая поможет найти вас.

При изменении адреса в день доставки дополнительно взымается плата:
МОСКВА:
в пределах МКАД - 300 рублей;
Химки - 400 рублей;
Красногорск, Мытищи, Балашиха, Люберцы - 500 рублей;
Зеленоград, Троицк, Домодедово, Щелково, Подольск, Одинцово - 600 рублей.

САНКТ-ПЕТЕРБУРГ
В пределах КАД - 300 рублей;
Мурино - 400 рублей;
Сестроецк, Петергоф, Пушкин - 500 рублей.
Расписание оформления заказа четверг,воскресенье Расписание оформления заказа

Стоимость доставки

Стоимость доставки по Москве и Санкт-Петербургу (в пределах МКАД и КАД):
заказ на сумму от 1500 руб. до 2000 руб. - доставка 349 руб. 
заказ на сумму от 2001 руб. до 2500 руб. - доставка 299 руб.
заказ на сумму от 2501 руб. до 3000 руб. - доставка 249 руб.
заказ на сумму от 3001 руб. до 3299 руб. - доставка 199 руб.
заказ на сумму 3300 - и выше доставим бесплатно в пределах МКАД и КАД.
За пределы МКАД и КАД — тариф доставки заказа в пределах МКАД и КАД + 20 руб./км. При заказе на сумму от 8500 руб. — скидка на доставку за МКАД и КАД 350 руб.
При оформлении заказа на сайте, стоимость доставки считается автоматически. Если этого не произошло, оператор просчитает ее для вас индивидуально.

Почему нужно подождать?

Продукция к вам доставляется напрямую с производства, которое находится в Марий Эл. Каждый заказ — это исключительно свежие продукты прямо с конвейера. Доставка сыров и молочной продукции в Москву (МО) и Санкт-Петербург (ЛО) осуществляется в рефрижераторах с соблюдением температурного режима.

Почему у некоторых товаров приблизительная цена?

Мы поставляем только свежие продукты. Поэтому сыры, которые вы покупаете на развес, нарезаются специально для вас после получения заказа. Вес может колебаться, что немного сказывается и на конечной стоимости товара (если сыр взвешен в большую сторону, оплата не берется с вас, если в меньшую-то сумма заказа уменьшается).

Оплата заказа

Наличный расчёт
Если товар доставляется курьером, то оплата осуществляется наличными курьеру в руки. При получении товара обязательно проверьте комплектацию товара, наличие гарантийного талона и чека.
Банковской картой
Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать кнопку Оплата заказа банковской картой. Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платёжных систем:
  1. МИР
  2. VISA International
  3. Mastercard Worldwide
  4. JCB
Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure, для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.
Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.

Возврат

Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».
  • Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней;
  • Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;
  • Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;
  • При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования;
  • Возврат денежных средств при оплате банковской картой осуществляется на ту банковскую карту, с которой был сделан платеж. Срок возврата от 1 до 30 рабочих дней.
  1. Главная
  2. Оплата и доставка