Каталог

Оплата и доставка


Условия доставки

Москва и ближайшее Подмосковье (до 40 км от МКАД): понедельник, среда, пятница, суббота. С 8:00 до 21:00. Доставка осуществляется курьерами в 3-х часовой временной промежуток.

Санкт-Петербург и Ленинградская область (до 20 км от КАД): вторник, четверг. С 9:00 до 20:00. Доставка осуществляется по следующим временным промежуткам: с 9 до 14, с 14 до 17, с 17 до 20 часов.

В день доставки вам предварительно позвонят. Если заказываете в офис, в комментарии укажите название фирмы и другую информацию, которая поможет найти вас.


Стоимость доставки

Москва и Санкт-Петербург (в пределах МКАД и КАД): 350 руб.

При заказе на сумму от 3000 руб. по Москве и от 2000 руб. по Санкт-Петербургу: бесплатно.

За пределы МКАД и КАД: 350 руб. + 20 руб./км. При заказе на сумму от 8500 руб. — скидка на доставку за МКАД и КАД 400 руб.

При заказе «Пробного набора» в первый раз — доставка по Москве и Санкт-Петербургу (в пределах МКАД и КАД) бесплатно. За пределы МКАД и КАД оплачивается из расчета 20 руб./км.

При оформлении заказа на сайте, стоимость доставки считается автоматически. Если этого не произошло, оператор просчитает ее для вас индивидуально.


Почему нужно подождать?
Продукция к вам доставляется напрямую с производства, которое находится в Марий Эл. Каждый заказ — это исключительно свежие продукты прямо с конвейера. Доставка сыров и молочной продукции в Москву (МО) и Санкт-Петербург (ЛО) осуществляется в рефрижераторах с соблюдением температурного режима.

Почему у некоторых товаров приблизительная цена?
Мы поставляем только свежие продукты. Поэтому сыры, которые вы покупаете на развес, нарезаются специально для вас после получения заказа. Вес может колебаться в пределах 20 грамм, что немного сказывается и на конечной стоимости товара (обычно, стоимость заказа уменьшается).

Оплата заказа

1. Безналичный расчет банковскими картами Виза и Мастеркард. Оплачивая заказ картой на сайте, вы получаете дополнительную скидку 3%.

Как происходит процесс оплаты картой на сайте?

Вы производите оплату на сайте, мы резервируем стоимость заказа. После того, как заказ полностью скомплектован, с вашего счета списывается окончательная сумма.

2. Наличный расчет курьеру при получении.


Возврат

Если качество или свойства товара не соответствуют заявленным на сайте, вы можете его вернуть.

Как это происходит:

— при получении заказа, оформляете отказ от конкретного товара,

— оплаченные за товар деньги возвращаются на карту, с которой произведена оплата, в течение 2-3 рабочих дней (в зависимости от банка).